Preguntas en General
1.- ¿Realizan venta de equipo sin instalación?
Sí. Entregamos el producto, con manuales de instalación y herrajes necesarios, con asesoraría gratuita a nuestros clientes.
2.- ¿Realizan envíos de sus productos?
Sí. Realizamos envíos a toda la República Mexicana y Latinoamérica a través de DHL.
3.- ¿Cómo es la forma de pago?
En instalaciones, se requiere del 50% de anticipo, liquidando al finalizar el mismo. En envíos, se solicita el 100% del costo del producto, incluyendo el costo de envío.
3.- ¿Los precios incluyen el IVA?
No, los precios mostrados no incluyen IVA. Únicamente se cobrará el I.V.A. en caso de requerir factura.
Puertas Automáticas
1.- ¿Es posible automatizar mi puerta, zaguán, reja, portón?
Sí. Nosotros aseguramos que cualquier puerta en México, se puede automatizar.
2.- ¿Son necesarias modificaciones costosas para que mi puerta sea automática?
No. Las puertas se pueden automatizar tal como se encuentran. Siempre y cuando éstas puedan ser abiertas de manera normal
3.- ¿Cuánto tiempo se requiere para que una puerta quede automática?
El tiempo no rebasa las 8 horas.
4- ¿Puedo utilizar controles remoto de una marca con otro equipo?
Si, aunque usted ya cuente con un equipo de automático de una marca, usted puede utilizar controles remoto de otra marca, simplemente necesita instalar el receptor de los nuevos controles, y hacer una conexión en paralelo (OR) del switch o interruptor.
Esto es conveniente en muchos casos por que existen controles remoto de otras marcas que son mucho más económicos que otros.
5.- ¿Por que los controles remoto tienen 1,2,3 o hasta 4 canales o botones?
Se utilizan en caso de que usted cuente con más de una puerta automática. Por ejemplo, si usted tiene puerta automáticas en su casa y en el trabajo, y las dos cuentan con el mismo tipo de receptor, usted puede usar sólo un control remoto con 2 botones.
6.- ¿Qué es Roller Code?
Es un código que utilizan los controles remoto, el cual va cambiando cada vez que se presiona el botón del cotrol. Este código puede tomar un valor entre 1 y hasta 4,294,967,296. Por lo que es imposible copiarlo. ¡Sería más fácil ganar la lotería!
Sistemas Inteligentes
1.- ¿Puede llevarse acabo la automatización de una casa que no es nueva?
Sí, simplemente se introduce cableado por los conductos eléctricos de la casa, se colocan los sistemas totalmente ocultos y ¡listo!
2.- ¿Cuánto tiempo tardan en la instalación una casa sea inteligente?
El tiempo depende de lo que el cliente solicite, del tamaño de la instalación, normalmente una residencia tarda aproximadamente 16 hrs.
3.- ¿Qu
ién puede hacerme la instalación?
El equipo se zIX se encarga de TODA la instalación de:cámaras, automatización de puertas, de iluminado, etc.
4.- ¿Cuánto tiempo tengo de garantía?
Un año en todos los productos contra defecto de fabricación.
5.- ¿Desde dónde puedo controlar mi casa inteligente?
Desde casa en un touchscreen, o desde la computadora del hogar (con nuestro software Z6) o desde cualquier parte del mundo, simplemente necesita una PC o teléfono celular con acceso a internet.
6.-¿Puedo hacer que mis luces enciendan por horarios?
Sí, las luces así como todos los demás elementos pueden encenderse de tres formas distintas:
- Por un horario determinado
- De forma automática al detectar ausencia de luz.
- Remotamente a travez de internet